Servicios
Servicio
Mantenimiento Empresarial
Tu departamento de informática externalizado: soporte continuo, mantenimiento preventivo y respuesta rápida ante cualquier incidencia.
Qué incluye
- SLA 4h-24h
- Soporte remoto
- Inventario de equipos
- Informes mensuales
Acuerdo de nivel de servicio
SLA con tiempos de respuesta de 4h, 8h o 24h según contrato, con soporte remoto y presencial incluido.
Mantenimiento preventivo
Revisiones periódicas, actualizaciones, gestión de copias de seguridad y monitorización de equipos.
Informes y control
Inventario actualizado, informes mensuales de incidencias y propuestas de mejora.
Preguntas frecuentes
¿Hay permanencia?
Ofrecemos contratos flexibles, normalmente anuales, sin permanencia rígida.
¿Qué incluye la cuota?
Soporte remoto ilimitado, visitas según paquete y mantenimiento preventivo programado.